大众网 记者 张腾 济南报道
服务不打烊,陪伴到永远。作为“数字强省”建设重要成果,“爱山东”政务服务平台自上线以来,不断打磨、优化,从1.0版本初步实现重点政务服务掌上办,到2.0版本基本覆盖生产生活、教育医疗等常用领域服务,再到3.0版本智能化效果初显,企业群众办事更轻松。一路走来,“爱山东”为1亿多用户提供24小时不打烊服务。为进一步给大家提供更便捷有效的服务,“爱山东”版本全新升级,4.0版本时代来啦!功能更强大、服务更聚合、场景更丰富……五大亮点聚力,让生活办事更轻松!
本期为大家介绍“爱山东”4.0版本亮点——智能化加持,功能更强大。
(相关资料图)
“爱山东”4.0版本积极打破服务壁垒,个人、法人账号一键切换,体验更加智能。
具体步骤:
打开“爱山东”APP、微信或支付宝小程序,首页右上角点击即可切换“个人”或“法人”账号。
“爱山东”4.0版本推出“授权”功能,提供身份授权、办事授权等全方位授权服务,足不出户,即可轻松代办;授权记录随时可查、授权使用记录全程追溯,信息数据更安全。
具体步骤:
打开“爱山东”APP、微信或支付宝小程序,点击首页右
下角“我的”;
找到“我的授权”,点击进入;
即可根据所需,进行“授权他人”或“申请授权”;
此外,还可查看“授权记录”和“被授权记录”。
“爱山东”4.0版本新增电子签名功能,解决全程网办中的纸质材料手写签名问题,实现办事零跑动,网办过程再提速。
具体步骤:
打开“爱山东”APP、微信或支付宝小程序,点击首页右下角“我的”;
页面下滑在“常用工具”栏中找到“我的签名”,点击进入;
根据页面提示,添加手写签名后,即可进行全程网办中的纸质材料手写签名。
“爱山东”4.0版本增强AI智能客服能力,7*24小时问答服务,服务体验更通畅。
具体步骤:
打开“爱山东”APP、微信或支付宝小程序,首页找到“正午”,点击进入,即可体验智能客服。
婚姻生育、房产办理、企业开办,“数据跑路”代替“群众跑腿”,8项人生大事轻松实现一件事一次办;AI智能客服,7*24小时问答服务,服务体验更通畅… …更多“爱山东”4.0版本智能体验等你来发现。群众利益无小事,民生问题大于天。提升政务服务水平,让办事更高效、生活更轻松,“爱山东”一直在路上。
关键词:
大众网记者张腾济南报道服务不打烊,陪伴到永远。作为“数字强省”建设
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